Veelgestelde vragen
Hier vind je een antwoord op al jouw vragen over onze producten. Toch niet gevonden waar je naar zocht? Contacteer ons en we helpen je graag verder.
Tips bij configuratie
Je vindt alle mogelijke trap configuraties en de daarbij horende handleiding voor de opmeting van je handrail in de technische ondersteuning. De handrails worden in veelvouden van 5 cm gemaakt (voorbeeld: 422 cm wordt 420 cm of 425 cm).
Als je de handrail wenst te gebruiken om een iets donkere ruimte te verlichten of als trap zich tussen 2 muren bevindt, kies je best voor de brede leds (13 mm) aangezien deze veel licht geven. Dient de handgreep enkel voor sfeerlicht of oriëntatieverlichting dan kies je best voor de smalle leds (3 mm) . Bij twijfel kan je de brede leds kiezen en een dimmer laten plaatsen.
De handrails worden steeds gepoederlakt volgens de RAL kleuren.
Standaard zwart is Ral 9005 – standaard wit is Ral 9016. Tevens zijn er nog een aantal kleuren die je kan kiezen zonder meerprijs: Ral 7021-7033-7035-8022-9003-9006-9007-9010-9004-9011.
Nieuw zijn de Anodic kleuren, dit zijn warme tinten die mooi aansluiten bij uw interieur. Anodic Bronze en Anodic Brown zijn steeds in gladde lak.
Andere kleuren zijn ook mogelijk op aanvraag.
Alle RAL kleuren kunnen afgewerkt worden in ‘mat’ (gladde lak, satijnuitzicht) of in ‘structuurlak’ (matter uitzicht, lichte korrel). De lichte kleuren worden meestal uitgevoerd in matte lak en de donkere in structuurlak.
De Anodic kleuren zijn steeds in gladde lak.
Er zijn verschillende opties:
- Chemische verankering tegen een muur in steen
De handrail wordt onzichtbaar in de muur verankerd. Dit kan tegen een klassieke stenen muur (snelbouw, betonsteen, beton, kalkzandsteen,…). Voor een standaard bevestiging tegen een stenen muur wordt ongeveer 9 cm diep geboord. - Onzichtbare verankering tegen een muur in hout / stijlwanden OSB - gyproc
De handrail wordt door middel van voetplaten tegen de achterliggende OSB / MDF wand van minimum 12 mm geschroefd. Hiervoor dien je een opening te maken in de gyproc +/- 120 x 100 mm. Nadien kan je dit terug dichtmaken om de voetplaatjes in te werken, zo bekom je een “onzichtbare” verankering. - Zichtbare verankering tegen een muur in hout of steen
De handrail is voorzien van voetplaatjes, deze kan je rechtsreeks tegen de muur schroeven. Dit is vooral bedoeld voor een muur in gyproc, zonder achterliggende wand. Dit is ook de enige manier van bevestigen waarbij de handrail demonteerbaar blijft.
Meer info hierover vind je op de technische ondersteuning pagina.
Technische info
Dit kan, maar hou rekening met de maximale breedte van 13mm. De kabel aan het uiteinde moet maximaal 250 mm zijn. De leds worden door de klant opgestuurd en genico plaatst de leds in de handrail. Dit betekent wel dat er geen voeding meegeleverd wordt en dat deze voorzien wordt door de klant.
De LED-verlichting kan met bewegingssensor aangestuurd worden.
Hiervoor voorziet de elektricien ene sensor aan de start van de trap.
Het vervangen van de leds is enkel mogelijk met de brede verlichting (bij de smalle leds moet de handrail gedemonteerd worden). De ledstrips hebben wel een heel lange levensduur. Wanneer de leds na vele jaren niet meer goed functioneren is dit wellicht te wijten aan de transformator die defect is.
Dit kan onderaan of bovenaan de trap. De handrail wordt normaal op een hoogte van 900 mm voorzien. De kabel moet vooraf niet 100% exact op de juiste plaats zitten, er is nog wat ruimte nodig om de kabel nadien met deze van de handrail te verbinden.
Voor meer info, zie de technische ondersteuning pagina.
De handrail wordt standaard op 900mm haaks op de tredeneus geplaatst. Maar de hoogte van de handrail is natuurlijk persoonlijk. Het veranderen van de hoogte van de handrail heeft geen effect op de lengte van de handrail.
Dit kan door middel van schakelaar, bewegingsmelder, tijdsschakelaar,… Op de handrail zelf kan geen bediening worden voorzien. De verlichting in handrail werkt volgens hetzelfde principe als een klassieke lamp in de woning. De klant voorziet dus zelf de bediening.
Indien er geen schakelaar voorzien is raden we een astroklok aan. Deze wordt in een elektriciteitskast geplaatst en heeft talloze mogelijkheden (zomer-wintertijd/duurtijd/…) qua bediening. Een voorbeeld hiervan is de astroklok van Theben. Dit is ook door klant te voorzien.
Het aantal bevestigingspunten hangt af van de totale lengte, maar hou rekening met een gemiddelde afstand tussen de bevestigingen van 1200 à 1300 mm. Aan het begin en einde is ook telkens een bevestiging voorzien. Bij de bestelling van de handrail ontvang je ook de technische tekening waarop alle bevestigingspunten aangeduid staan, passend bij de gekozen lengte.
Opgelet!
De ledverlichting werkt op 24 volt. Er dient een transformator voorzien te worden, u kan deze zelf voorzien of samen met uw handrail bestellen.
De gebruikte type leds zijn:
-
Extra warm wit 2700K, 749lm/m, 120 leds/m, 24V, 9W/meter, breedte 8 mm, IP20
-
Warm wit 3000K, 790 lm/m, 120 leds/m, 24V, 9W/meter, breedte 8 mm, IP20
-
Koud wit 4000K, 816lm/m, 120 leds/m, 24V, 9W/meter, breedte 8 mm, IP20
De handrail bestaat uit 1 deel, hou hier dus rekening mee bij transport. Controleer zeker of de handrail binnen kan tot aan trap.
De transfo is 24 V DC – 60 Watt en heeft volgende afmetingen 163 x 43 x 32 mm (L x W x H). Dit is geen DIN Rail driver. Driver moet tussen elektriciteitskast en handrail komen zodat 220V wordt omgezet in 24V. Meestal wordt deze naast of in elektriciteitskast gemonteerd. Hou er rekening mee dat driver bereikbaar moet blijven voor eventuele vervanging.
De installatiebox bestaat uit volgend materiaal:
- SDS plus boor dia 13 mm
- reinigingborstel geboord gat
- blaasbalg om geboord gat te reinigen
- zeefhuls voor chemisch anker
- chemisch anker 280 ml (past op standaard siliconespuit)
- extra mengtuitjes chemisch anker
De leds zijn dimbaar, maar dit is enkel nuttig bij het kiezen van de brede leds. Als je ze wilt dimmen, plaats je een dimmer en een aangepaste transfo.
Levering & Transport
U kan ervoor kiezen om uw handrail zelf op de te halen of deze bij u thuis te laten leveren.
Deze keuze kan u aanduiden in de configuratie, in de laatste stap van uw bestelling.
De levering gebeurt ongeveer 3 weken na uw bestelling. Deze gebeurt door ons eigen bedrijf of een externe transportfirma.
U wordt vooraf op de hoogte gebracht van de juiste leveringsdatum en uur.
Je kan de handrail thuis laten leven of je kan deze komen ophalen in ons atelier in Ruiselede.
De handrail is ingepakt in beschermingsmousse- en folie en wordt in 1 deel gemaakt. De lengte van de handrail is dus ook ongeveer de lengte van het pakket. Hou rekening met een breedte van +/- 200 mm en een hoogte van +/- 60mm. Het gewicht is maximaal +/- 30kg. Afhankelijk van de lengte kan ze in een aanhangwagen of bestelwagen. De eventueel mee bestelde installatie box of transformator wordt meegeleverd.
Voorzie een paar spanriemen om de handgreep goed te bevestigen. I
Na bestelling nemen wij uw handrail onmiddellijk in constructie.
Na 2 à 3 weken is deze volledig klaar en kan deze opgehaald worden of ingepland worden voor levering.
Wij contacteren u dan om het ophalen of levering te bespreken.
U kan de handrail komen ophalen bij:
genico handrails
Industriestraat 40
BE - 8755 Ruiselede
Ontwerp en bestel de handrail die perfect bij jou past
Bepaal jouw voorkeuren en zie meteen hoe jouw persoonlijke handrail er zal uitzien. Tevreden van je ontwerp? Met één druk op de knop gaat ons team voor jou aan de slag.